2020年9月1日，由中国质量检验协会组织的以“聚焦质量提升，共促两净行业新发展”为主题的“两净”产品质量提升发展论坛在上海国家会展中心召开。论坛由中国家用电器研究院副总工程师鲁建国主持。参与论坛的嘉宾有青岛海尔施特劳斯水设备有限公司研发总监杨磊、浙江沁园水处理科技有限公司厨房净水技术总监王芸、浙江倍世环境科技有限公司总经理曹开军、广东碧丽饮水设备有限公司副总裁曾多、佛山市顺德区阿波罗环保器材有限公司过滤技术中心部长皮小春。
主持人：中国家用电器研究院副总工程师 鲁建国
交流中，嘉宾们各抒己见，积极参与讨论，就提升两净产品质量分享了不同的观点和经验，共同研讨、交流和探索净水行业产品质量提升的成果以及如何进一步提升产品质量，促进行业的健康快速发展。
青岛海尔施特劳斯水设备有限公司研发总监杨磊在交流中讲到，海尔净水在整合集团全球研发资源搭建开放的全球研发体系的同时，始终坚持以用户需求为导向的技术研发，基于用户的需求和痛点的挖掘与洞察倒逼研发的快速迭代及全流程能力的提升，从而为用户提供更好的产品、场景解决方案。与此同时，在产品的设计、制造、售后服务等环节，每一个环节都持续强化标准的规范和约束，与行业共同推进标准的提升，让用户在使用产品中得到更好的体验，最终通过口碑传播，把整个净水行业的利益点、优势更好的扩散出去，促进净水行业的发展。
青岛海尔施特劳斯水设备有限公司研发总监 杨磊
浙江沁园水处理科技有限公司厨房净水技术总监王芸在交流中讲到，近几年，净水行业的质量有了非常大的提升，这离不开相关职能部门、行业协会的倡导和行业同仁们在质量提升上的不停努力。沁园在质量控制上主要从三个方面入手，一是设计出来的质量，质量分看得见的质量和开不见的质量。看得见的质量，就是要真正了解消费者对质量的定义，从消费者角度出发，把产品设计的更加精细化，而看不见的质量就是要了解相关的国际标准、国家标准、行业标准、团体标准等，标准来源于环境的需求、社会的需求、人的需求，是不断提升产品质量的要求，严格以标准为依据去规范设计是提升质量的基础。二是质量的生产提升，沁园的全自动产线就是考虑到人对生产的影响。加快提升精益制造就是加快自动化的投入，把更多的资金成本运用到自动化中。三是数字化，用物联网将每一台机器与消费者、经销商联系在一起，这样就能及时得到消费者的使用反馈、经销商的经销反馈、生产线的反馈，得到前端生产、后端反馈，出现问题第一时间修改的链条。
浙江沁园水处理科技有限公司厨房净水技术总监 王芸
浙江倍世环境科技有限公司总经理曹开军在交流中讲到，质量的提升是我们所有净水行业都非常关注的关键点。从品质出发，做匠心制造企业是每一个净水人的梦想。倍世企业从成立之初就对品质有着明确的定位，从设计品质到制造品质再到服务品质，只有做到全方位的提升，才能真正做到产品的质量提升。从标准上来说，倍世一直以来同业内同行一同努力制定出更高的质量标准来推动行业整体质量水平的提高。从设计上来讲，做到对每一个零部件的质量标准去细化，从产品的安全性上出发，打造零缺陷产品，从设计上首先杜绝质量问题。从服务上来讲，卖出去是第一步，做好每一个环节全方位的服务才是关键。只有立体提升质量体系，才能真正做到产品的质量提升。
浙江倍世环境科技有限公司总经理 曹开军
广东碧丽饮水设备有限公司副总裁曾多在交流中讲到，保证质量最关键的是保证对行业的认知，今年制定的白皮书非常有价值，能够推动消费者对行业的认知。在整个市场操作过程中，消费者不知道质量对用户带来的体验和价值，尤其在商用净水领域，存在购买者可能不是使用者的情况，因此让用户知道品质的重要性就尤为重要。白皮书的制定能够让用户认识到质量的意义和重要性，从而导向工厂和品牌商实现质量的投入，在产品的研发、产品的生产、配件的选择、质量的管控等提高成本投入。希望商用领域的品牌商能够响应白皮书的号召，能够重视产品质量，真正把产品做好，为消费者带来更多的价值。
广东碧丽饮水设备有限公司副总裁 曾多
佛山市顺德区阿波罗环保器材有限公司过滤技术中心部长皮小春在交流中讲到，产品质量的提升依托于标准的规定和约束，科德宝·阿波罗在保证产品质量上最基本的就是贯彻执行国家的相关标准和要求，做到所有的产品无论是整体上还是细节上都做到最好，保证产品的质量，使消费者都能喝到安全健康的水。净水直接影响人体健康，行业人员必须在保证好的外观、好的口感的同时，保证绝对的安全。未来，希望所有的企业都能够为我们的行业、大健康时代作出更多的贡献，实现行业的蓬勃发展。
佛山市顺德区阿波罗环保器材有限公司过滤技术中心部长 皮小春
产品质量是企业的命脉和灵魂，也是行业发展的关键和重心。只有真正把控产品质量，提升品质，才能满足消费者的多元化需求，才能为消费者带来更好的产品，才能真正促进行业的健康良性发展。